Diese Datenschutzerklärung & Cookie-Richtlinie informiert Sie darüber, wie wir personenbezogene Daten verarbeiten und welche Cookies auf unserer Website eingesetzt werden. Erfahren Sie, wie Handtuchshop.ch Cookies verwendet, um Ihre Nutzererfahrung zu verbessern. Sie erläutert ausserdem, welche Daten wir erheben, zu welchen Zwecken wir sie nutzen und welche Rechte Sie in Bezug auf Ihre Daten haben.

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1. Allgemeines
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir behandeln Ihre Daten vertraulich und gemäss den geltenden Datenschutzbestimmungen der Schweiz (revDSG) sowie – soweit anwendbar – der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO).

Verantwortlich für die Datenbearbeitung ist:
Sevki GmbH / Handtuchshop.ch
Austrasse 2, 5313 Klingnau, Schweiz
E-Mail: info@handtuchshop.ch

2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten
Wir erfassen personenbezogene Daten, wenn Sie unsere Website besuchen, eine Bestellung aufgeben oder mit uns in Kontakt treten. Zu den verarbeiteten Daten gehören insbesondere:

• Name, Vorname

• Rechnungs- und Lieferadresse

• E-Mail-Adresse, Telefonnummer

• Zahlungsdaten

• IP-Adresse, Browser- und Gerätedaten

• Bestell-, Kommunikations- und Nutzungsdaten

Die Verarbeitung erfolgt nur, soweit dies zur Vertragserfüllung, für den Betrieb der Website oder für Marketing-Zwecke erforderlich ist.

3. Verwendungszwecke
Wir verwenden Ihre Daten für folgende Zwecke:

• Bearbeitung und Abwicklung von Bestellungen

• Kommunikation mit Kund:innen (E-Mail, Kontaktformular)

• Betrieb und Optimierung unserer Website (z. B. über Google Analytics 4)

• Marketing und Remarketing (z. B. Google Ads / Performance Max / Meta Ads)

• Rechtliche Verpflichtungen (z. B. Aufbewahrungspflichten)

• Gewährleistung der IT- und Datensicherheit

4.Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um grundlegende Funktionen zu ermöglichen, die Nutzung zu analysieren und den Erfolg unserer Werbung zu messen.

Wir nutzen insbesondere:

• Wix Analytics (funktionale Cookies)

• Google Analytics 4 zur Reichweitenmessung

• Google Ads Conversion Tracking (über Google Tag Manager)

Nicht notwendige Cookies (Statistik / Marketing) werden erst nach Ihrer Zustimmung gesetzt. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über unseren Cookie-Banner (Wix Banner) ändern oder widerrufen.

Hinweis zur Rechtsgrundlage:
Die Verarbeitung von personenbezogenen Daten mittels Cookies erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO / Art. 31 revDSG) oder – sofern technisch notwendig – aufgrund unseres berechtigten Interesses am Betrieb und der Optimierung unserer Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

5. Datenweitergabe an Dritte
Ihre Daten werden nur weitergegeben, soweit dies für die Vertragserfüllung erforderlich ist oder Sie ausdrücklich eingewilligt haben. Dazu gehören z. B.:

• Versanddienstleister (Post / DHL / DPD / andere)

• Zahlungsanbieter (Heylight, Kreditkarte, TWINT, Stripe)

• IT-Dienstleister (Wix.com Ltd., Google Ireland Ltd.)

Alle Dritten sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten gemäss geltendem Datenschutzrecht zu schützen.

6. Datenübermittlung ins Ausland
Wix.com Ltd. (Israel / EU) und Google Ireland Ltd. (EU) können Daten auch in Länder ausserhalb der Schweiz und EU übertragen. Diese Anbieter gewährleisten ein angemessenes Datenschutzniveau durch Standardvertragsklauseln (SCCs) gemäss Art. 16 revDSG / Art. 46 DSGVO.

7. Datensicherheit (SSL-/TLS-Verschlüsselung)
Diese Website nutzt aus Gründen der Sicherheit und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel Bestellungen oder Anfragen, eine SSL-/TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile Ihres Browsers von „http://“ auf „https://“ wechselt und ein Schloss-Symbol angezeigt wird.

8. Zahlungsabwicklung
Für die Abwicklung von Zahlungen arbeiten wir mit externen Zahlungsdienstleistern zusammen (z. B. Heylight, Stripe, TWINT, Kreditkartenanbieter). Je nach Zahlungsart werden bestimmte Daten an diese Anbieter weitergegeben (z. B. Name, Rechnungsbetrag, Zahlungsinformationen). Bitte beachten Sie auch die Datenschutzhinweise der jeweiligen Zahlungsanbieter.

9. Kontaktformular & E-Mail-Kommunikation
Wenn Sie uns per Kontaktformular oder E-Mail Anfragen senden, werden Ihre Angaben ausschliesslich zur Bearbeitung der Anfrage verwendet. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

10. Newsletter
Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse ausschliesslich zum Versand des Newsletters. Sie können sich jederzeit über den entsprechenden Link im Newsletter wieder abmelden.

11. Ihre Rechte
Sie haben gemäss revDSG folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft über die gespeicherten Daten

• Recht auf Berichtigung oder Löschung

• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

• Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verwendungen (z. B. Marketing)

• Recht auf Datenübertragbarkeit, soweit technisch machbar

• Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung

Anfragen richten Sie bitte an: info@handtuchshop.ch

12. Speicherdauer
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Nach Ablauf dieser Fristen werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

13. Datensicherheit
Wir schützen Ihre Daten durch geeignete technische und organisatorische Massnahmen. Die Website wird über Wix.com mit SSL-Verschlüsselung betrieben. Serverstandorte: Schweiz, EU und Israel. Zahlungsinformationen werden ausschliesslich über geprüfte und verschlüsselte Verbindungen verarbeitet.

14. Änderungen
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern. Die jeweils aktuelle Version ist jederzeit auf www.handtuchshop.ch/datenschutz abrufbar.