Datenschutz

Datenschutzerklärung & Cookie-Richtlinie

Diese Datenschutzerklärung & Cookie-Richtlinie informiert Sie darüber, wie wir personenbezogene Daten verarbeiten und welche Cookies auf unserer Website eingesetzt werden. Sie erläutert ausserdem, welche Daten wir erheben, zu welchen Zwecken wir sie nutzen und welche Rechte Sie in Bezug auf Ihre Daten haben.

1. Allgemeines

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir behandeln Ihre Daten vertraulich und gemäss den geltenden Datenschutzbestimmungen der Schweiz (revDSG) sowie – soweit anwendbar – der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO).

Verantwortlich für die Datenbearbeitung ist:
Sevki GmbH / Handtuchshop.ch
Austrasse 2, 5313 Klingnau, Schweiz
E-Mail: info@handtuchshop.ch

2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir erfassen personenbezogene Daten, wenn Sie unsere Website besuchen, eine Bestellung aufgeben oder mit uns in Kontakt treten. Zu den verarbeiteten Daten gehören insbesondere:

  • Name, Vorname
  • Rechnungs- und Lieferadresse
  • E-Mail-Adresse, Telefonnummer
  • Zahlungsdaten
  • IP-Adresse, Browser- und Gerätedaten
  • Bestell-, Kommunikations- und Nutzungsdaten

Die Verarbeitung erfolgt nur, soweit dies zur Vertragserfüllung, für den Betrieb der Website oder für Marketing-Zwecke erforderlich ist.

3. Verwendungszwecke

Wir verwenden Ihre Daten für folgende Zwecke:

  • Bearbeitung und Abwicklung von Bestellungen
  • Kommunikation mit Kund:innen (E-Mail, Kontaktformular)
  • Betrieb und Optimierung unserer Website (z. B. über Google Analytics 4)
  • Marketing und Remarketing (z. B. Google Ads / Performance Max / Meta Ads)
  • Rechtliche Verpflichtungen (z. B. Aufbewahrungspflichten)
  • Gewährleistung der IT- und Datensicherheit

4. Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um grundlegende Funktionen zu ermöglichen, die Nutzung zu analysieren und den Erfolg unserer Werbung zu messen.

Wir nutzen insbesondere:

  • Wix Analytics (funktionale Cookies)
  • Google Analytics 4 zur Reichweitenmessung
  • Google Ads Conversion Tracking (über Google Tag Manager)

Nicht notwendige Cookies (Statistik / Marketing) werden erst nach Ihrer Zustimmung gesetzt. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über unseren Cookie-Banner ändern oder widerrufen.

Hinweis zur Rechtsgrundlage:
Die Verarbeitung mittels Cookies erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO / Art. 31 revDSG) oder – sofern technisch notwendig – aufgrund unseres berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

5. Datenweitergabe an Dritte

Ihre Daten werden nur weitergegeben, soweit dies für die Vertragserfüllung erforderlich ist oder Sie ausdrücklich eingewilligt haben. Dazu gehören:

  • Versanddienstleister (Post / DHL / DPD / andere)
  • Zahlungsanbieter (Heylight, Kreditkarte, TWINT, Stripe)
  • IT-Dienstleister (Wix.com Ltd., Google Ireland Ltd.)

Alle Dritten sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten gemäss geltendem Datenschutzrecht zu schützen.

6. Datenübermittlung ins Ausland

Wix.com Ltd. und Google Ireland Ltd. können Daten auch in Länder ausserhalb der Schweiz und EU übertragen. Dies erfolgt gemäss gültigen Standardvertragsklauseln (SCCs).

7. Datensicherheit (SSL-/TLS-Verschlüsselung)

Unsere Website verwendet SSL-/TLS-Verschlüsselung zum Schutz vertraulicher Inhalte. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie an „https://“ und dem Schloss-Symbol im Browser.

8. Zahlungsabwicklung

Für Zahlungen arbeiten wir mit externen Zahlungsdienstleistern (z. B. Heylight, Stripe, TWINT, Kreditkartenanbieter). Je nach Zahlungsart werden relevante Daten übermittelt.

9. Kontaktformular & E-Mail-Kommunikation

Bei Kontakt über Formular oder E-Mail verwenden wir Ihre Angaben ausschliesslich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

10. Newsletter

Für den Newsletter nutzen wir Ihre E-Mail-Adresse ausschliesslich für den Versand. Abmeldung ist jederzeit über den Link im Newsletter möglich.

11. Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte gemäss revDSG:

  • Recht auf Auskunft
  • Recht auf Berichtigung oder Löschung
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
  • Recht auf Widerspruch (z. B. Marketing)
  • Recht auf Datenübertragbarkeit
  • Recht auf Widerruf einer Einwilligung

Kontakt: info@handtuchshop.ch

12. Speicherdauer

Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.

13. Datensicherheit

Wir schützen Ihre Daten durch geeignete technische und organisatorische Massnahmen. Zahlungsdaten werden ausschliesslich über verschlüsselte Verbindungen verarbeitet.

14. Änderungen

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern. Die aktuelle Version ist unter
www.handtuchshop.ch/datenschutz abrufbar.